クリクラ 解約方法と電話番号｜こんな人に読んでほしい
クリクラのウォーターサーバーを使っている方の中には、「引っ越しが決まった」「しばらく利用を休止したい」といった理由で解約を考える方もいるでしょう。
クリクラは解約方法が明確で、電話一本で簡単に手続きできる点が特徴です。
ただし、契約内容によっては最低利用期間やサーバー返却ルールなどの条件があるため、事前に確認しておくことが大切です。
この記事では、クリクラの解約方法や専用の電話番号、注意点や流れをわかりやすく解説します。
これから解約を検討している方は、トラブルなくスムーズに進めるための参考にしてください。
クリクラの解約方法をわかりやすく紹介
クリクラの解約はとてもシンプルで、電話連絡によって行うのが基本です。
ネット上での手続きフォームはなく、専任スタッフが電話で対応する仕組みになっています。
担当者と直接話しながら進められるため、契約内容や返却方法などを確認しつつ安心して解約できます。
また、地域によっては専用の配送センターや支店での対応も可能です。
ここでは、解約の申し込み手順と電話連絡の詳細について説明します。
解約の申し込みは電話で手続き
クリクラを解約する際は、まず利用中のクリクラ販売店またはカスタマーセンターに電話をかけて解約の意思を伝えます。
その際、契約者情報（名前・住所・電話番号など）を確認し、解約希望日を伝える流れになります。
電話では、サーバーの返却方法や未使用ボトルの扱いについても案内されるため、不明点をその場で確認できます。
スムーズに進めるために、会員番号や契約時の情報を手元に用意しておくとよいでしょう。
電話対応のみで解約手続きが完了するのは、クリクラならではの安心ポイントです。
クリクラの解約専用電話番号と受付時間
クリクラの解約に関する連絡は、地域のクリクラ販売代理店または全国共通のカスタマーセンターで受け付けています。
受付時間は平日9:00〜18:00が基本で、土日祝日は休業していることが多いため、平日に連絡するのがおすすめです。
なお、電話番号は利用地域によって異なる場合があるため、契約書や納品書、または公式サイトの「お客様サポート」ページで確認しましょう。
担当エリアの電話番号に直接連絡することで、引き取り日程などもスムーズに調整できます。
解約時のトラブルを避けるためにも、早めの連絡を心がけると安心です。
解約前に確認しておきたい契約内容
クリクラの契約には、最低利用期間や中途解約に関するルールが定められています。
これを知らずに解約してしまうと、思わぬ費用が発生する場合があります。
解約を決める前に、契約書やプラン内容を一度確認しておくことが大切です。
また、ボトルの残量やサーバーの状態によっても返却時の対応が変わるため、解約前に整理しておきましょう。
ここでは、最低利用期間と解約時の注意点を詳しく説明します。
最低利用期間と途中解約の注意点
クリクラの契約プランによっては、最低利用期間が設定されています。
一般的には6か月〜1年の利用を前提としており、これより前に解約する場合は中途解約金が発生する場合があります。
また、キャンペーンや子育て応援プランを利用している方は、特別条件があることも多いので注意が必要です。
解約時に不明点がある場合は、必ず担当スタッフに確認してから手続きを進めましょう。
事前に条件を理解しておくことで、スムーズかつ安心して解約できます。
違約金・サーバー返却時のルール
クリクラを短期間で解約する場合、契約期間に満たないとサーバー返却費用（例：5,000円前後）が発生するケースがあります。
ただし、利用期間を満たしていれば違約金はかかりません。
サーバーの返却は、クリクラスタッフが自宅まで訪問して回収してくれるため、利用者の手間はほとんどありません。
返却時は、水を抜いた状態にしておくとスムーズです。
また、ボトルが未開封のまま残っている場合は、返却可能かどうかを電話で確認しておくと安心です。
解約の流れと必要な手順
クリクラの解約は、申し込みから回収までの流れがとてもシンプルです。
主に「電話連絡」「サーバー回収」「返却完了確認」の3ステップで終了します。
スタッフが自宅まで来てくれるため、利用者側で配送や梱包を行う必要はありません。
手続き自体も数日〜1週間ほどで完了するため、急ぎの引っ越しなどにも対応しやすいのが特徴です。
ここでは、具体的な流れを順に説明します。
電話連絡からサーバー回収までの流れ
まず、解約希望日の1〜2週間前を目安にクリクラへ電話連絡をします。
担当者と相談して回収日を決定したら、当日はサーバーの電源を切り、水を抜いておきましょう。
スタッフが訪問してサーバーを回収し、返却完了の確認を行います。
もし未開封のボトルが残っていれば、同時に回収してもらうことも可能です。
手順が明確でわかりやすいため、初めての方でも安心して進められます。
解約後にやるべきこと
解約が完了したら、念のため請求書や口座引き落とし明細を確認しましょう。
サーバー返却後に残っているボトル代などの未払いがないかをチェックしておくと安心です。
また、今後再契約を検討する場合は、解約時の対応や契約情報を控えておくとスムーズに再利用できます。
クリクラは全国でサービスを展開しているため、引っ越し先でも新たに契約が可能です。
一度解約しても再開しやすい点が、クリクラの利便性の高さを示しています。
クリクラ解約時のよくある質問
クリクラを解約する際には、「水が残っている場合は？」「返却に費用はかかるの？」といった質問がよくあります。
実際に手続きする前に知っておくと、余計な手間を省けるのでおすすめです。
ここでは、解約時に多く寄せられる質問とその対処法を紹介します。
水が残っている場合の対応方法
ボトルにお水が残っている場合は、解約までに使い切るのが基本です。
ただし、未開封のボトルは回収可能な場合もあるため、電話連絡時に相談しましょう。
回収できない場合でも、賞味期限内であれば開封後に飲みきることができます。
残ったお水を有効に使うために、料理や加湿器などへの活用もおすすめです。
クリクラは最後まで無駄を出さずに使える設計になっています。
サーバー返却時の費用やトラブル対処法
サーバー返却時の費用は、契約期間内の中途解約を除き、基本的に無料です。
回収時にスタッフが設置場所まで引き取りに来てくれるため、自分で梱包や発送を行う必要はありません。
もしサーバーに傷や破損がある場合は、事前に報告しておくとスムーズに対応してもらえます。
また、回収日当日に不在になる場合は、早めに日程変更の連絡を入れましょう。
クリクラはサポート体制が充実しているため、解約時も安心して任せられます。
クリクラ 解約方法と電話番号｜まとめ
クリクラの解約は、電話一本で簡単に手続きできるシンプルな仕組みになっています。
専任スタッフが対応してくれるため、契約内容の確認や回収日程の調整もスムーズです。
最低利用期間やサーバー返却ルールを事前に理解しておけば、トラブルなく安心して手続きできます。
また、解約後のサポートも丁寧で、再契約や引っ越し時の相談にも柔軟に対応してくれるのが魅力です。
クリクラは、解約まで安心できるユーザー思いのウォーターサーバーサービスです。