スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを利用していると「解約しようと思ったのにできない」「どこから手続きすればいいのかわからない」と悩む方が少なくありません。
特に、スタディサプリには有料サービスの解約とアカウントそのものを削除する退会の二つの手続きがあるため、どちらを行えばよいのか迷ってしまうケースが多いようです。
また、アプリからは解約できず、ブラウザ経由での操作が必要になる点も混乱を招きやすいポイントです。
スタディサプリの支払い方法やプラン内容によって手順が異なることもあり、利用者によってつまずくポイントが違うのも特徴です。
このように、仕組みを理解しておかないと手続きが進まないことがありますが、正しい方法を知ればスムーズに進められるので安心です。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
スタディサプリで「解約できない」と感じる理由の一つに、解約と退会の違いを混同してしまっている点があります。
スタディサプリでは、有料コースを停止するだけの解約と、アカウント自体を削除する退会が明確に区別されています。
しかし、初めて利用する方にとってこの違いは分かりにくく、どちらの手続きを行えばよいか迷ってしまうことがあります。
たとえば、有料コースだけを停止したいのにアカウント削除を探してしまうなど、手順が合わずに「解約できない」と感じてしまうケースが多いようです。
仕組みを理解しておけば迷うことがなく、スムーズに手続きを進められるのがスタディサプリの特徴です。
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
スタディサプリの解約は、有料コースの利用を停止するための手続きです。
アカウント自体は残るため、必要に応じて再開できます。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
退会を行うとアカウントが完全に削除されます。
学習データも消えるため、慎重に進める必要があります。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
スタディサプリでは、基本的に解約と退会は別手続きです。
まず有料コースを停止し、その後必要に応じて退会を検討する流れになります。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
スタディサプリでは、アプリ内には解約画面が表示されないため、ブラウザから手続きを行う必要があります。
アプリを操作しても解約できないため混乱しやすいですが、ブラウザからであればスムーズに操作できます。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリの支払い方法によっては、次回更新日の直前しか解約が反映されない場合があります。
タイミングを間違えると処理が進まないため、更新日を確認して手続きすることが大切です。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリの小中学生向け講座では、親アカウントと子どもアカウントが分かれており、子ども用アカウントからは解約できません。
親アカウントでログインして手続きする必要があります。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
子どもアカウントは学習専用で、支払い関連の操作はできません。
そのため、解約は親アカウントで行う必要があります。
子供用アカウントでは解約できません
学習画面からは解約手続きができないため、親アカウントで操作することが必須です。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリでは、特典付きのプランやキャンペーンを利用している場合、通常と異なる解約手順が設定されていることがあります。
そのため、手順を確認せずに操作すると解約が反映されない場合があります。
支払い方法によって手続き画面が異なるため、スタディサプリの案内に沿って進めることが重要です。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリでは、有料サービスを停止する解約と、アカウント自体を削除する退会の二つの手続きが用意されています。
この違いを理解しておくことで、必要な手続きを間違えずに進められるようになります。
解約を行うと有料コースの利用が停止され、料金が発生しなくなりますが、アカウントは残るため、今後また利用したい場合に便利です。
一方、退会はアカウントそのものを削除するため再利用はできず、学習履歴も消えてしまいます。
このような違いを理解しておくことで、目的に合わせた操作ができるのがスタディサプリの特徴です。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
スタディサプリの解約と退会の違いは、有料コースの停止かアカウントの削除かという点にあります。
解約は料金を止めるための手続きで、再開も可能です。
一方で退会はアカウント情報の削除を意味し、学習データも消えるため慎重に判断することが必要です。
利用目的に合わせて適切な手続きを選択することが大切です。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る | アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリの解約とは、有料コースの利用をいったん停止し、今後の料金が発生しない状態にするための手続きを意味します。
学習用のアカウント自体はそのまま残るため、解約してもログインは可能で、必要に応じて再契約することもできます。
スタディサプリには小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座など複数のコースがありますが、どのコースであっても「解約」は料金を止めるための操作であり、「退会」とは異なります。
「退会」はアカウントを完全に削除し、学習履歴や設定情報もすべて消えるため慎重に行う必要がありますが、解約は料金の発生を止めるだけなので、気軽に利用停止できるのが特徴です。
学習を一時的に休みたい時や、別の教材へ切り替えたい時など、生活に合わせて柔軟に利用できるのがスタディサプリの良いところです。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
スタディサプリの小学講座ベーシックコースを解約するということは、月額料金が発生する有料プランの利用を停止するという意味になります。
アプリからは手続きができず、必ずブラウザから操作する必要があります。
解約後もアカウントは残るため、ログインして学習履歴を確認することもでき、必要なときに再契約して続きを学べる柔軟性があるサービスです。
学年が変わるタイミングや他の学習方法への変更を考えている場合にも、解約手続きを行うことで無駄な費用を発生させずに利用を続けられます。
小学生でも保護者アカウントが管理できるため、安心して解約できる仕組みが整っているのがスタディサプリの特徴です。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースの解約は、担当コーチへの相談機能や学習計画作成といったサポート部分の利用を停止することを意味します。
このコースはサポートも手厚いため、料金も通常コースより高く設定されていますが、解約自体はベーシックコースと同じく簡単に行えるようになっています。
スタディサプリでは、学習データや記録は保持されるため、一時的にサポートを中断したい時や受験スケジュールの調整が必要なときにも利用を止めやすいのが魅力です。
生活環境が変わったり他の参考書や塾へ切り替えたりしたい場合でも、すぐに契約を解除でき、また再開したい時に手続きするだけで元に戻せるため、無理なく利用できるサービスとなっています。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
スタディサプリの英語コースを解約するということは、英語学習専用の教材や講義動画、練習問題などの有料コンテンツが利用できなくなる状態にする手続きです。
英語コースは大人にも人気が高く、資格試験対策や英会話学習にも役立つ内容がそろっていますが、スケジュールの変化や学習方法の見直しによって、一度利用を止めたいというケースもあります。
解約手続きを済ませれば料金は停止し、アカウントは残ったままになるため、後からまた必要になった時にすぐ再契約できる点がメリットです。
学習履歴も保持されるため、再開した際には前回の続きから学べる便利さがあります。
自分のペースで学習方法を調整できるのがスタディサプリの良いところです。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリの解約には、利用者にとって使いやすい特徴が多数あります。
まず、解約してもアカウントが残るため、「また必要になったら再開したい」という場合にも非常に便利です。
無料会員の状態になると動画の視聴はできなくなりますが、学習履歴や進捗データはしっかり保持されるため、学習が完全に途切れてしまうわけではありません。
これにより、忙しい時期は一時的に解約し、時間ができたタイミングで再スタートするなど、自分の生活リズムに合わせた使い方ができます。
また、月の途中で解約しても契約期間の終了まではサービスを利用できるため、損なく停止できるのも大きな魅力です。
スタディサプリは、利用者が無理なく継続できる柔軟な仕組みが整っており、長期的に活用しやすいサービスと言えます。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリを解約してもアカウントは残るため、完全に退会しない限りログインが可能です。
この仕組みにより、再び利用したいと感じた時にスムーズに再契約でき、学習の続きも簡単に再開できます。
学習習慣が途切れてしまう心配も減り、ライフスタイルが変動しやすい利用者にとって安心して使える設計になっています。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
解約するとスタディサプリは無料会員の状態となり、講義動画や問題演習などの有料コンテンツは利用できなくなります。
しかしアカウントが残ることで、学習履歴や登録情報は保持され、将来的に再開したい場合もスムーズに元の状態へ戻せるようになっています。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
スタディサプリでは、解約後も学習履歴が保持されるため、再契約した際には前回の続きから学習を再開できます。
進捗管理をし直す必要もなく、忙しい時期を一度乗り越えたあとも自然な流れで学習を復帰できる利便性が魅力です。
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリは月途中の解約であっても、契約終了日までは有料サービスをそのまま利用できます。
そのため「途中で解約したら損をするのでは？」という心配がなく、自分のタイミングで利用の停止が行える柔軟なサービスになっています。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの退会とは、利用しているアカウント自体を完全に削除し、今後ログインできない状態にする手続きのことを指します。
解約が「有料サービスの停止」であるのに対し、退会はアカウント情報がすべて削除されるため、元の状態に戻すことはできません。
スタディサプリを完全にやめたい場合や、データを残したくない場合に選択されますが、学習履歴や登録情報が消える点には注意が必要です。
退会すると、無料会員として利用を継続することもできなくなり、再度利用したいときは新規登録から始める必要があります。
そのため、今後再開の可能性が少しでもある場合は、退会ではなく解約で様子を見る方法もあります。
スタディサプリの退会は最終的な手段であり、慎重に判断しながら進めることが大切です。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
スタディサプリを退会すると、氏名やメールアドレス、パスワードなどの基本情報を含むユーザー情報がすべて削除されます。
このため、個人情報を残したくない人にとって安心できる仕組みです。
退会後はログインができなくなるため、利用再開を予定している場合は注意が必要です。
退会とは２・学習履歴が削除される
退会すると、これまでスタディサプリで学んだ内容や、視聴した授業、理解度チェックの結果などの学習履歴はすべて削除されます。
再登録した場合でも以前のデータは復元できないため、学習状況を残したい場合は退会ではなく解約を選ぶと安心です。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
スタディサプリでは退会とともに登録メールアドレスも削除されるため、サービスからの案内が届かなくなります。
また、同じメールアドレスで再登録する際にも新規登録扱いになるため、以前のデータと紐づけることはできません。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会は、アカウントを完全に削除する手続きであり、無料会員としての利用もすべて停止される点が特徴です。
解約との最大の違いは、データが保持されないという点で、退会すると学習履歴、視聴履歴、設定内容、登録メールアドレスまで全てが削除されます。
そのため、退会を選ぶ際は本当に今後利用しないかどうかを慎重に判断する必要があります。
スタディサプリは学習を再開しやすい仕組みが整っているサービスですが、退会するとその利便性がなくなるため、生活環境が変わって一時的に利用を中断する場合は解約のみで十分なケースも多いです。
再び利用したくなったときは新規登録からのスタートとなるため、退会は最終的な選択肢として考えると安心です。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
退会するとスタディサプリのアカウント情報が完全に削除されます。
基本設定や個人情報も残らないため、完全に利用を終了したい人に向いています。
一度削除されると復元できない点には十分注意が必要です。
特徴２・学習履歴も全部削除
退会手続きでは学習履歴がすべて削除され、視聴した授業や解いた問題なども復元できません。
長く使ってきた履歴を残しておきたい場合には退会ではなく解約を選ぶ方が安心です。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
退会後にスタディサプリを再び使いたくなった場合は、完全に新規登録として扱われます。
以前のデータは戻らず、アカウントもゼロから作り直す必要があります。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
解約では無料会員としてアカウントが残りますが、退会ではそのアカウントすら削除されます。
完全に利用をやめたいときに使う手続きであり、今後利用の可能性がある場合にはおすすめされない方法です。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
スタディサプリの解約は一見わかりにくいと感じる人が多いですが、実際には手順さえ理解してしまえばとても簡単に進められる仕組みになっています。
特に注意したいのは、「アプリからは解約できない」という点で、解約ができないと感じてしまう人の多くがここで戸惑うことが多いです。
スタディサプリでは、有料サービスを停止するための操作は必ずブラウザ版で行う必要があり、スマートフォンのアプリ画面では解約ボタンが表示されないため、正しい方法を知らないまま手続きを進めようとすると迷ってしまいます。
また、親アカウントと子どもアカウントが分かれている家庭向け講座の場合、解約ができるのは親アカウントのみとなるため、子ども用アカウントで操作しようとして解約が見つからないというケースもよくあります。
こうした点を踏まえて正しい手順を最初に理解しておけば、スタディサプリの解約はスムーズに行えるため、大きな不安を抱える必要はありません。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリを解約する際の最初のステップは、必ず親アカウントでブラウザ版にログインすることです。
スマートフォンのアプリでは解約手続きができないため、アプリから探してもボタンが見つからず「解約できない」と感じてしまう場合が多くあります。
ブラウザ版にアクセスする際は、Safari や Chrome などの一般的なブラウザを利用し、スタディサプリ公式サイトへアクセスしてログインする必要があります。
特にスタディサプリの小学・中学講座の場合、子ども用アカウントと親用アカウントが別々に設定されているため、子どものログイン情報では解約ができません。
この仕組みは子どもの誤操作を防ぐためでもあり、家庭向けサービスとして安全性の高い構造になっています。
正しいアカウントでログインするだけで後の操作がスムーズになるため、必ず最初に確認しておきたいポイントです。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリでは、アプリ内から解約手続きを行うことができない仕組みになっており、これは多くの利用者が「解約できない」と感じてしまう大きな原因の一つです。
アプリは学習のための機能が中心に構成されているため、料金の変更や契約に関する重要な操作は行えないようになっています。
解約を行う場合は、スマートフォンやパソコンのブラウザを開き、スタディサプリの公式サイトへアクセスした上でログインする必要があります。
ブラウザからアクセスすると「ご利用中のサービス」や「契約内容の確認」といった管理画面が表示され、そこから簡単に解約手続きへ進むことができます。
アプリしか使っていないと「どこを探しても解約ボタンがない」と感じてしまうため、最初からWEB版での操作を前提に進めることが重要です。
スタディサプリを安心して利用するためにも、必ずWEB版から解約ができることを覚えておくと安心です。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
スタディサプリのブラウザ版にログインしたあとは、マイページへ移動し、「ご利用中のサービス」を選ぶことで現在契約しているプランを確認できます。
このページには、ベーシックコースや合格特訓コース、英語コースなど、自分が加入しているコースが一覧で表示されるため、どのサービスを解約するのか明確になります。
利用者の中には複数のコースを契約している方もいるため、この画面で確認しておくことで誤って別のコースを操作してしまうことを防げます。
スタディサプリではコースごとに契約形態が異なる場合もあるため、まずは自分が契約している内容を把握することが大切です。
このステップを踏むことで、次の解約画面までスムーズに進むことができ、迷わず手続きを進められるようになります。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
「ご利用中のサービス」を確認したあとは、その中に表示されている「契約内容の確認・変更」というボタンをクリックします。
この画面では契約期間や支払い方法など、現在の契約状況が詳しく表示されるため、解約を行う前に自分の利用状況をしっかり確認できます。
スタディサプリの契約は月単位で更新されるため、解約手続きを行った後でも契約期間内であればサービスを利用できる点もこのページで確認できます。
細かな画面構成になっていますが、「変更」ボタンがわかりやすく配置されており、初めての人でも操作しやすいページ設計になっています。
解約方法４・「解約する」を選択します
契約内容の確認ページに進むと、「解約する」というボタンが表示されるため、そこをクリックすることで手続きを進められます。
このとき、スタディサプリ側から簡単な確認メッセージや注意事項が表示されることがありますが、内容を確認した上で進めれば問題ありません。
解約手続きは数ステップで完了し、複雑な入力作業はなく、スマートフォンのブラウザでもスムーズに進められるようになっています。
確認事項を読み飛ばさず進めることで、意図しない操作を防げるため安心です。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約手続きが完了すると、登録してあるメールアドレスにスタディサプリから解約完了のお知らせが届きます。
このメールが届くことで、利用者は手続きが無事に完了したことを確認でき、今後料金が発生しないことも明確になります。
メールを受信していない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性もあるため、確認しておくと安心です。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリには「解約」と「退会」があり、解約は有料サービスの停止、退会はアカウント削除を意味します。
解約だけを選ぶか、退会まで行うかは利用する目的や今後の予定によって異なりますが、多くの人にとっては退会まで行わず解約だけで十分なケースが少なくありません。
スタディサプリでは解約後もアカウントが残り、学習履歴もそのまま保持されるため、再開したいと思ったときにすぐに利用を再開できるメリットがあります。
逆に退会するとデータが全て消えてしまうため、後で再登録した際に過去の学習歴が確認できなくなります。
こうした特徴を踏まえると、スタディサプリを今後も利用する可能性がある人や、迷っている段階の人には解約だけを選ぶ方法が安心です。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
スタディサプリを一度やめようか迷っている人や、今後の学習状況次第で再利用したい可能性がある人には、退会ではなく解約だけを選ぶことをおすすめします。
退会してしまうとアカウントが完全に消えるため、再利用する際は新規登録からのやり直しになり、学習履歴もすべて失われてしまいます。
一方、解約だけであればログイン情報も学習データも残り、必要になったときにわずか数分で再契約ができるため、負担が少なく安心です。
学習のモチベーションは環境や時期によって大きく変わることがあるため、一時的に忙しかったり別の勉強方法を試したいと感じているだけなら、アカウントを残しておくことでいつでも戻れる柔軟性が保てます。
スタディサプリは使いたい時期だけ再開できるサービスなので、迷っている段階なら解約だけにしておくのが最も便利で安全な選択です。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
スタディサプリで積み重ねてきた学習履歴を残したい人には、退会ではなく解約がおすすめです。
退会すると学習履歴が完全に削除され、自分がどこまで学習したか、どの科目が得意だったかなどの記録がすべて消えてしまいます。
特に長期間利用してきた人にとっては、学習履歴が今後の学習計画を立てるための重要な情報になることも多く、失うことは大きなデメリットになります。
解約だけなら履歴は保持されるため、必要になった時に続きから学習を再開でき、過去のデータを活かして効率的に勉強することができます。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリの退会を行うと、メールアドレスが削除されるため、キャンペーン情報やお得な通知が受け取れなくなります。
今後再開の可能性がある人にとって、こうした情報は有益な場合が多く、新しい講座の開始や割引情報を見逃してしまうことになります。
解約だけであればアカウントは残るため、重要な情報を受け取り続けることができ、必要なタイミングで再開する判断材料にもなります。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリの退会は、解約とは異なりアカウント情報そのものを削除する手続きになるため、慎重に進める必要があります。
退会すると、学習履歴や登録メールアドレスなど、これまでのデータがすべて削除されるため、今後スタディサプリを使う可能性が少しでもある人には向きません。
退会が必要なのは「今後一切利用しない」と明確に決めている人で、アカウントを残しておきたくない、または個人情報を保持したくない人に適しています。
手続き自体はブラウザ版から簡単に行えますが、一度完了すると元の状態には戻せないため、迷っている段階では解約のみを選ぶほうが安全です。
スタディサプリはアプリから退会手続きができないため、手順をしっかり理解しておくことが大切です。
ここでは、ブラウザ版での詳しい退会方法と、どのような人に退会が向いているのかを丁寧に説明していきますので、安心して進められるように確認してみてください。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
スタディサプリの退会手続きを行うためには、まず親アカウントでブラウザからログインする必要があります。
スタディサプリのアプリには退会ボタンが設置されていないため、アプリ内でどれだけ探しても手続き画面にたどり着くことはできません。
特に小中学生向け講座を利用している場合は、子どもアカウントと親アカウントが分かれており、退会ができるのは親アカウントのみです。
子ども用アカウントでは学習機能しか利用できないため、契約情報や退会に関する設定画面が表示されません。
ブラウザからログインすることで、契約内容の変更や退会手続きが行える専用ページが開きます。
この操作を誤ると退会が進められないため、必ず正しいアカウントとブラウザ版を使用することが大切です。
スマートフォンでもパソコンでも手続きできますが、画面が見やすい環境で行うほうが安心です。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ブラウザ版にログインしたら、マイページ内の「契約内容の確認・変更」という項目を探します。
ここには現在の契約情報や支払い方法、登録メールアドレスなどがまとめられており、退会手続きを進めるための入口となる重要なページです。
ページ内には「解約する」「変更する」といったボタンがありますが、完全にアカウントを削除したい場合は「退会する」を選択する必要があります。
スタディサプリでは解約と退会が明確に区別されているため、この段階で誤って解約ボタンを押してしまうとアカウントは残り続けてしまいます。
退会ボタンを押すと、警告メッセージや注意事項が表示されるため、内容を確認しながら次に進みます。
複雑な操作は必要ありませんが、正しい箇所を選ぶことが重要です。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」を選択すると、スタディサプリからいくつかの重要な注意事項が表示されます。
ここには、退会後に学習履歴が全て削除されること、登録メールアドレスも消えるため再登録しても過去のデータが復元できないことなどが詳しく説明されています。
また、退会後はキャンペーン情報や更新のお知らせも受け取れなくなるため、本当にスタディサプリを完全にやめる意思があるかどうかを確認する目的があります。
これらの注意事項を読まずに進むと、後から「履歴が戻らない」「再登録したのにデータがない」と後悔してしまうこともあります。
画面の指示に沿って丁寧に確認し、納得した上で手続きを進めることが大切です。
内容に問題がなければ、次の確認画面へ進み、最終ステップへ進むことができます。
退会方法４・退会が完了
最終確認画面で「退会する」を選択すると、スタディサプリのアカウントは完全に削除されます。
退会完了画面が表示されれば手続きは終了で、その後はログインすることはできません。
登録していたメールアドレスにも確認メールが届くため、手続きが正しく完了したことをメールで確かめることもできます。
退会後は学習履歴や設定情報が復元できないため、やり直すことはできません。
もし再びスタディサプリを利用したくなった場合は、新規登録からスタートする必要があります。
退会が正しく完了すると料金の発生も止まりますが、解約と違いアカウント自体が削除されるため、本当に利用しないと決めてから行うのが安心です。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリは解約と退会が明確に区別されているため、どちらを選ぶべきか迷う人は少なくありません。
解約は有料サービスの停止で、アカウントは無料会員として残ります。
一方退会はアカウント情報を完全に削除するため、ログインもできず、再開するときは新規登録になります。
そのため、退会を選ぶべきなのは「今後スタディサプリを利用する予定が一切ない」と明確に決めている人です。
個人情報を完全に消したい人や、学習履歴が残ることに抵抗がある人など、プライバシーを重視する人にも向いています。
また、すでに他の学習サービスを利用しており、スタディサプリを使う必要がなくなった場合も退会を選択しやすい状況です。
どちらが自分に合っているか迷う場合には、退会ではなく解約のみを選び、しばらく様子を見る方法も安心です。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
スタディサプリを今後一切利用しないと明確に決めている人は、退会を選ぶことでアカウントをすっきり整理できます。
解約だけではアカウントが残り続け、不要なデータもそのままになりますが、退会すれば情報が完全に削除され、再びログインされることもありません。
また、使わないサービスのデータが残っていることで気になってしまう人にとっては、退会することで精神的にもすっきりします。
再利用する可能性がないと確信している人にとって、退会は最も整理しやすい方法です。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
スタディサプリに登録した氏名やメールアドレスなどの個人情報を完全に消したい場合は、退会が最適です。
解約ではアカウントが残り続けるため、個人情報も保持されますが、退会すればサーバー上のデータは削除され、登録情報はすべて消えます。
個人情報保護の観点から、使わないサービスのデータを残したくないと感じる人も多く、そうした場合は退会によって安心してサービスを終了できます。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
スタディサプリの学習履歴が残ったままでいることに抵抗がある場合も、退会が向いています。
特に受験勉強や資格勉強を終えて気持ちをリセットしたい人や、自分の学習記録を誰かに見られるのが嫌だという人にとって、履歴が消える退会は安心できる方法です。
退会後は履歴が復元できない点にも注意しながら、自分に合った判断をすることが大切です。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
すでに他の家庭学習タブレットやオンライン教材を利用しており、今後スタディサプリに戻る予定がない人も退会を選ぶと良いです。
他サービスをメインで使う場合、スタディサプリのアカウントが残っていても利用する場面がなく、情報だけが残り続けることになります。
退会によってアカウントを整理すれば、管理もシンプルになり、不要な通知やメールも届かなくなります。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
スタディサプリは多くの家庭で利用されている学習サービスですが、実際に使ってみたユーザーの中には「良かった点」「助かった点」「合わなかった点」などさまざまな声があります。
解約した理由も人それぞれで、学習習慣の問題・他教材への切り替え・利用頻度の低下など、多くはスタディサプリそのものの問題というより、学習環境や相性に左右されるケースが多いと言われています。
スタディサプリは月額がリーズナブルでありながら、授業動画の質が高く、復習しやすい設計が評価されています。
だからこそ、良いところと課題の部分を両方知ることで、より自分に合った使い方や、継続の判断がしやすくなります。
ここでは実際の利用者から寄せられた口コミを丁寧に紹介しながら、スタディサプリを解約した理由や評判について詳しく解説していきます。
利用するか迷っている人にも参考になる内容です。
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
スタディサプリの大きな魅力は、講師の説明がとても分かりやすい点にあります。特に算数や数学など、苦手意識を持ちやすい科目で「学校では理解できなかった内容が、スタディサプリの動画だとすぐ理解できた」という声は非常に多く聞かれます。
専門性の高い講師が丁寧に解説してくれるため、つまずきやすい単元でも視覚的に理解しやすく、子どもが自然と興味を持てる構成になっているのが特徴です。
また、動画は何度でも見返せるため、間違えた部分だけを繰り返し確認したり、自分のペースでゆっくり学べたりする点も安心です。
スタディサプリのようなデジタル学習は、学校の一斉授業とは違って「分かるまで止められる」ため、なかなか質問しづらい子どもにも使いやすい環境だと感じたという口コミが多く見られます。
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
スタディサプリは動画だけでなく、講座に対応したテキストの質が高い点も評価されています。
動画と連動して作られたテキストは、説明の流れがそのまま紙に落とし込まれているため、理解しながら書き込めるのが便利だと多くのユーザーが感じています。
紙質がしっかりしているため、消しゴムを使っても破れにくく、繰り返し復習するときにも安心して使えるという声が多いです。
スタディサプリの動画とテキストを併用すると、視覚と書き込みの両方で学べるため、より定着しやすくなると感じる家庭も増えています。
さらに、テキストは市販の問題集よりコスパが良く、必要な部分だけ注文できる点も好評です。
家庭学習を効率化したい方にとって、スタディサプリのテキストは大きな学習支援になっています。
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
スタディサプリは価格面での評価も非常に高く、月額2,000円台でプロ講師の授業が見放題という点が大きな魅力です。
一般的な塾に通うと月に数万円以上かかることも多く、家庭の負担が大きくなりやすいですが、スタディサプリなら経済的な負担を抑えながら質の高い勉強ができます。
また、送り迎えの必要もなく家で学べるため、忙しい家庭でも継続しやすいという声が多いです。
子どもが自分のペースで自由に進められる点も便利で、必要な単元だけ集中して視聴したり、分からないところだけ復習したりと柔軟な使い方ができます。
料金に対して得られる内容が充実しているため、スタディサプリはコストパフォーマンスの良い家庭学習サービスとして高く評価されています。
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
勉強が苦手な子どもにとって、スタディサプリの「何度でも見返せる授業」は大きな安心感につながります。
学校では先生に質問しづらかったり、塾では周りの子の進度が気になったりすることもありますが、スタディサプリなら自分だけのペースでじっくり理解を深めることができます。
また、一時停止や巻き戻し機能を使えば、分からない部分をすぐに確認でき、時間を気にせず何度でも見返せる点も大きなメリットです。
周りの目を気にしなくてよいため、苦手意識が強い子でも積極的に学びやすく、「自分で理解する楽しさ」に気づけたという口コミも多いです。
スタディサプリは家庭学習の負担を軽減し、子どもの自信や学ぶ意欲を育てるサポートとして大いに役立つサービスです。
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
スタディサプリには保護者が子どもの学習状況を確認できる機能があり、これが非常に便利だと多くの家庭で好評です。
どの動画を視聴したのか、どの単元で止まっているのか、進度の早い科目はどれかなどがひと目で分かるため、親が無理に口出しせず「見守り型」のサポートができます。
特に共働きの家庭では、帰宅後にまとめて進捗を確認できるため、子どもと一緒に計画を立て直すことも簡単です。
スタディサプリは学習状況を可視化することで、家庭学習がよりスムーズに進む仕組みを整えており、保護者にとっても安心できる環境がつくられています。
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
スタディサプリには自主学習型であるという特徴があるため、学習習慣がまだ身についていない子どもの場合、どうしてもモチベーションが続かないという声があります。
特に低学年の子どもや「自分で計画を立てるのが苦手」というタイプの子は、最初こそ楽しんでいても、徐々に動画を再生するだけで集中できなくなることがあるようです。
塾のように「時間割に沿って通う」強制力がないため、本人の気分次第で学習量が減ってしまい、親が声をかけないと続けられないというケースも見られます。
その結果、利用しているのに効果が感じられず、解約を選ぶ家庭も少なくありません。
スタディサプリは自由度が高い分、家庭での声かけや見守りが必要になるため、相性が合うかどうかを見極めることが大切です。
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
スタディサプリは自主学習型で自由度が高い分、子どもがどれだけ学習を進めているかを保護者が把握する必要があり、その負担が大きいという声もあります。
特に共働き家庭や忙しい時期には、毎日の学習状況を丁寧に確認する時間が取りづらく、「気づいたら数日間まったく進んでいなかった」というケースも珍しくありません。
スタディサプリのマイページでは進捗状況が確認しやすい仕組みになっていますが、最終的には保護者が声をかけたり学習を促したりする必要があります。
子ども自身に学習習慣がしっかりついていない場合、どうしてもサボりがちになり、効果を感じにくくなることがあります。
その結果、「思ったより続かなかった」「動画を流し見するだけで終わってしまう」という状況になり、解約を選ぶ家庭もあります。
スタディサプリが合うかどうかは、家庭でどれくらいサポートできるかによっても変わるため、生活リズムに合わせた使い方が求められるサービスです。
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
スタディサプリは授業動画が月額料金に含まれており、非常にコスパの良いサービスですが、別売りのテキストに関しては不満の声が一部あります。
動画に対応したテキストは購入する形式になっているため、「紙で学習したい」「書き込みながら覚えたい」という家庭では、追加料金が発生してしまう点が気になるようです。
また、PDF版を自分で印刷すれば無料で使えるとはいえ、印刷の手間やインク代を考えると、決して手軽とは言えないという声もあります。
特に家庭用プリンターがない家庭では、コンビニ印刷を利用することになり、結果としてコストが積み上がってしまうことがあります。
スタディサプリの動画は非常にわかりやすいため、テキストと合わせて使うと学習効果が高まりますが、教材がセットになっていない点に不便さを感じるユーザーもいます。
総合的には満足しているものの「テキストも月額料金に含めてほしい」という声が根強いのが現状です。
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
スタディサプリは基礎学習の理解を深める目的には非常に優れていますが、応用や発展レベルの内容になると、物足りなさを感じるという声があります。
学校の授業に合わせた構成が中心であるため、中学受験や難関校対策など、より高度な学習を求める家庭では、スタディサプリだけではカバーしきれない場合があるようです。
特に算数の応用問題や記述力を必要とする科目では、追加の問題集や他サービスと併用する必要が出てきます。
スタディサプリの良さは「理解の基礎固め」に強い点ですが、発展的な内容を深掘りしたい場合には、家庭学習の工夫が必要です。
そのため、塾の補助的な使い方や、基礎に自信のない子どものフォローとして使う家庭には合っていますが、受験対策や高度なレベルを求めている場合には物足りないと感じるユーザーもいます。
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリの解約手続きがアプリからできない点は、多くのユーザーが戸惑いやすい部分です。
普段アプリで学習していると「設定に解約ボタンがあるはず」と思って探してしまいますが、実際にはブラウザ版からしか手続きができないため、理由を知らないと見つけられないことがあります。
さらに、小中学生向け講座では子どもアカウントと親アカウントが分かれており、解約手続きができるのは親アカウントのみです。
このアカウント仕様に気づかず子どもアカウントで操作してしまい、画面が見つからないまま「解約できない」と感じてしまうケースもあります。
手続き自体はシンプルですが、「どの画面から進めるのか」が分かりづらいという声が多く、もう少し分かりやすい案内があると安心だと感じる人が多いようです。
スタディサプリは操作性自体は良いものの、解約だけがやや複雑に感じられることがあります。
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリが解約できないと感じる人は意外と多く、その理由には「アプリから解約できない」「親アカウントで手続きをしていない」「ブラウザ版の操作が必要」「支払い方法によって手順が異なる」など、いくつか共通点があります。
スタディサプリは学習サービスとして便利な仕組みが揃っていますが、契約や退会に関する部分だけは少し分かりづらい点があるため、解約方法を正しく知っておくことでスムーズに手続きを進められます。
また、解約と退会は意味が異なるため、この違いを理解しないまま操作すると迷ってしまうことがあります。
ここではスタディサプリに関するよくある質問について、分かりやすく300文字以上で解説していきます。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、動画授業の分かりやすさが高く評価されている学習サービスです。
特に算数や国語など、学校でつまずきやすい単元も丁寧な解説のおかげで理解できるという口コミが多く、子どもが自信を持って取り組めるようになったという声がよく見られます。
また、スタディサプリは自宅で自分のペースで学べるため、塾に通うのが難しい家庭にも人気です。
保護者が学習状況を確認できる仕組みもあり、どこでつまずいているかを把握できる点が役立つとされています。
一方、自主学習型のためモチベーション維持が難しいという意見もあり、家庭での声かけが必要と感じる人もいます。
総合的にはコスパが高く、学校の補助教材としても使いやすいと評判のサービスです。
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
スタディサプリ小学講座には英語も含まれており、小学生向けの基礎的な英語学習ができるよう構成されています。
小学英語は特に「耳で慣れること」が大切と言われていますが、スタディサプリでは動画を通して正しい発音や簡単なフレーズを学べるため、初めて英語に触れる子どもでも取り組みやすい内容になっています。
また、単語や簡単な会話表現を楽しく学べるため、学校の授業の予習・復習として活用する家庭も多いです。
スタディサプリの英語は、英語に苦手意識を持ちやすい子どもでも無理なく始められる点が魅力です。
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリ小学講座のテキストは無料配布ではなく、PDF版のダウンロードもしくは別途購入する形式になっています。
PDF版は無料で印刷できますが、プリンターがない場合はコンビニで印刷するなどの手間がかかるため、有料テキストを購入する家庭も少なくありません。
有料テキストは公式サイトから簡単に注文でき、動画授業と完全に連動した構成になっているため、書き込みしながら学びたい子どもには使いやすいものになっています。
スタディサプリは動画だけでも学習可能ですが、テキスト併用で理解度が高まるという口コミも多く、必要に応じて選択できる点が特徴です。
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
スタディサプリ小学講座で解約ができないと感じる主な原因は、アプリから手続きができない点にあります。
スタディサプリは「ブラウザ版」でのみ解約手続きが可能で、さらに小中学生講座は親アカウントからしか解約ができないため、子どもアカウントで操作していると手続き画面が出ません。
解約方法としては、ブラウザから親アカウントでログインし、マイページの「契約内容の確認・変更」から「解約する」を選択する流れになります。
また、支払い方法（クレジット・キャリア決済など）によって手順が異なる場合もあり、公式案内の通り進めることが重要です。
スタディサプリは仕組みを理解すると簡単に解約できるため、焦らずに正しい手順を確認することが大切です。
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
スタディサプリ小学講座は、先取り学習に非常に適したサービスです。
学年に関係なく、全学年の授業動画を自由に視聴できるため、興味のある単元だけ先に学ぶこともできますし、苦手な単元を過去の学年に戻って復習することも可能です。
これにより、子どもの理解度に合わせて柔軟に学習を進められるため、ハイレベルな学習を目指す家庭にも合っています。
スタディサプリは、自分のペースで進められる点が大きな魅力で、勉強のスピードに個人差があっても対応できる仕組みになっています。
スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座があり、幅広い学年と学習目的に対応しています。
小学生向けには主要教科の基礎理解を重視した講座、中学生向けには定期テストや高校受験に向けた内容、高校では科目ごとの細かな単元学習、大学受験講座では共通テスト対策から難関大学レベルまで対応した授業が用意されています。
さらに、英語の資格対策や社会人向けの講座もあり、用途に応じた学習ができます。
スタディサプリはひとつのサービスで学年の枠を超えて学べる点が魅力です。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
スタディサプリ小学講座は基礎学力の定着を目的に構成され、動画のテンポや内容も子どもに分かりやすいよう工夫されています。
中学講座は定期テスト対策と受験を意識した内容が多く、より問題演習が増えるのが特徴です。
高校講座では、基礎から応用まで幅広いレベルが選べ、進路に合わせた学習が可能です。
大学受験講座はさらに専門性が高く、共通テスト対策や志望校別対策、難関大学レベルの講義など、より高度な学習内容が揃っています。
いずれもスタディサプリらしく「分かりやすい動画」が中心で、学年を問わず必要な内容を自由に学べるようになっています。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は「基礎・応用・発展」と段階に分かれており、自分の理解度に合わせて選べる点が特徴です。
特に基礎レベルの授業は非常に丁寧で、学校の授業でつまずいた内容をわかりやすく解説しています。
応用レベルでは深い理解を促し、発展レベルでは高難度の内容にも触れていくため、幅広い学力層に対応できます。
しかし受験レベルの高度な内容については、難関校を目指す場合は追加教材や塾と併用する家庭も多いです。
スタディサプリは「基礎固め」に特に強い学習サービスと言えます。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
スタディサプリは学校の進度に合わせて学習することができ、必要に応じて予習・復習の両方で活用できます。
学校より早く進んでいる単元も動画を見れば理解できますし、授業で理解が追いつかなかった部分は復習として繰り返し見ることができます。
特に授業動画は単元ごとに細かく分かれているため、必要な部分だけ効率よくチェックできるのが魅力です。
スタディサプリは一斉授業ではできない「自分のペース学習」を実現できる便利なサービスです。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
はい、スタディサプリでは対応テキストを購入できます。
動画授業と連動した専用テキストは書き込みしやすい紙質で、復習にも使いやすいと評価されています。
また無料のPDF版も提供されており、プリンターがあれば自宅で印刷して使うこともできます。
スタディサプリは動画中心のサービスですが、テキスト併用で学習効率が上がるため、必要に応じて選べる柔軟な仕組みが整っています。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座は、スマートフォン・タブレット・パソコンなど、幅広いデバイスで利用できます。
推奨環境としては最新のブラウザ（Chrome・Safariなど）を利用し、通信環境が安定しているネット回線で使うことが推奨されています。
アプリで学習できるものの、解約手続きはブラウザ版でのみ行えるため、操作時にはブラウザ環境が必要です。
動画再生が中心のサービスのため、通信量が多くなる場合はWi-Fi環境での利用が安心です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリでは、基本的に月額料金の途中返金は行われません。
解約手続きをした場合でも、契約期間の最終日まではサービスを利用できる仕組みになっています。
ただし、特定のキャンペーンや年額プランなど、一部の契約形態では返金に関する条件が異なる場合があります。
返金が必要なケースが発生した場合は、スタディサプリのサポート窓口に問い合わせることで、個別に確認することができます。
いずれにしても、解約のタイミングを確認した上で適切に手続きすることが大切です。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリは「解約できない」という声が時々見られますが、実際には正しい手順を踏めば問題なく手続きができます。
ただし、アプリからは解約できない、親アカウントでないと操作できないなど、他の学習サービスにはあまり見られない独自ルールがあるため、初めて利用する人が迷いやすいのが現状です。
他のタブレット学習、例えばチャレンジタッチやスマイルゼミなどは、専用アプリ内や会員ページから解約手続きができる場合が多く、操作のわかりやすさではスタディサプリより優れています。
また、スタディサプリは動画中心のサービスのため、タブレット学習端末が必要ないというメリットがある反面、「親が進捗を管理しないと学習が止まる」などの声もあり、自主学習型が合う子と合わない子がはっきり分かれる傾向があります。
さらに、受講料の安さと教材の自由度はスタディサプリが圧倒的に高い一方、学習習慣をつけたい家庭では他サービスの方が向いている場合もあります。
このように比較すると、スタディサプリはコスパ・内容の質は強みがあるものの、解約手順の複雑さや自己管理の必要性が他サービスとの大きな違いだと言えます。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
スタディサプリが「解約できない」と感じてしまう最大の理由は、多くのユーザーが解約と退会の違いを正しく理解していないことにあります。
スタディサプリの「解約」とは有料講座を停止する手続きを指し、アカウント自体は残るため学習履歴や登録情報はそのまま保持されます。
一方「退会」はアカウントそのものを完全に削除する操作で、すべての情報が消え、再利用する場合は新規登録からやり直す必要があります。
また、解約はアプリからできず、必ずブラウザ版で親アカウントからログインして操作する必要があります。
これを知らずにアプリで探しても手続き画面が見つからず「解約できない」と感じてしまう人が多いのです。
さらに、支払い方法がApp StoreやGoogle Play経由の場合、各ストア側で解約しなければならず、これも混乱しやすいポイントです。
退会する場合も同様にブラウザ版から操作する必要があり、手順を理解していれば難しくありません。
つまり、解約できない最大の原因は操作経路の誤りと用語の混同であり、正しい手順を踏めばスムーズに解約・退会ができます。